Service manager IT

By Andrea Lapere | 24 February 2021

Als service manager IT heb je als taak om ervoor te zorgen dat de algehele ICT voorzieningen volgens afspraken goed presteren en dat je kunt zorgen voor de juiste ondersteuning. Jij bent de belangrijkste schakel tussen onze medewerkers en de partners/leveranciers op IT gebied. Je bewaakt dus het algehele proces voor de IT binnen de organisatie. Om dit goed te vervullen kijk je ook naar de behoeften van de medewerkers en probeert hieraan de juiste invulling te geven waar dat mogelijk is. Mochten er zaken in het proces veranderen dan ben jij ook de persoon die dit gaat borgen. Binnen de afdeling zul je veelal samenwerken met de servicedesk coördinator, de IT-coördinator en de eindgebruikers.

Overige taken

- Onderdeel van de adviescommissie voor wijzigingen;

- Beoordelen van de gevolgen van grote wijzigingen;

- Coördineren van de wijzigingen om deze tot een goed resultaat te brengen. Is er sprake van grote verstoringen, dan pak jij een belangrijke communicatie- en coördinerende rol;

- Bouwen aan een stevige dienstverlening op IT;

- Proactief knelpunten oppakken.

 

Eisen

- HBO werk- en denkniveau; 

- Minimaal 3 jaar werkzaam in een vergelijkbare functie;

- Analytisch denkvermogen;

- Empathisch sterk;

- Algemene kennis van de hedendaagse technologie.

 

Voorwaarden

- Er wordt je een uitdagende fulltime functie aangeboden waarin jij jezelf kunt blijven ontwikkelen;

- Je kunt een salaris verwachten die past bij je opleiding en ervaring;

- Reiskosten vergoeding, 25 vakantiedagen en een pensioenopbouw.

 

Reageren

Mocht je nog meer informatie willen, bel dan naar 085 – 105 47 05 en vraag naar Wishaal. Zijn team staat je graag te woord. Of solliciteer via onderstaand formulier.  Laat het ons weten!

 

STRATEGO | Niet de inspanning, maar het resultaat telt