Technisch Specialist

Jij bent het technische aanspreekpunt voor installateurs. Geen dagen meer “op de knieën in het stof”, wél verantwoordelijkheid voor kwaliteit, kennisoverdracht en probleemoplossing.

Wat je gaat doen 

• 1e/2e-lijns technische support vóór, tijdens en na installatie (telefonisch/WhatsApp/e-mail en op locatie).
• Installateurs trainen: installatie, configuratie, commissioning en best practices.
• Storingen analyseren (inclusief logdata/monitoring), root-cause bepalen en hersteladvies geven.
• Klanten/partners adviseren over de juiste systeemopzet (1- of 3-fase, PV-koppeling, back-up, EMS-instellingen).
• Documentatie verbeteren: handleidingen, installatiestandaarden, FAQ’s, checklists.
• Feedback bundelen en doorspelen richting internationale R&D / productteam.
• Meewerken aan continue verbetering van processen (installatiekwaliteit, ticketflow, training content).

• Elektrotechnische basis (bijv. MBO-4 of hoger in E/Mechatronica/Installatietechniek).
• Aantoonbare ervaring met installaties in de energiehoek: PV, omvormers, meterkastwerk, (thuis)batterijen of vergelijkbaar.
• Je kunt schema’s lezen, meten en conclusies trekken (multimeter/isolatiemeting in de praktijk).
• Rijbewijs B en bereidheid om door NL te rijden.
• Nederlands in woord/geschrift; Engels is een duidelijke pré (afstemming met R&D).
• NEN 1010 / NEN 3140 (of bereid dit via ons te halen).
• VCA (of bereid dit te halen).
• Ervaring met monitoring/remote support, apps/portalen en configuratie van slimme systemen (EMS).
• Ervaring met trainingen geven of het coachen van monteurs.

• Veel vrijheid en afwisseling: kantoor, trainingdagen en werk in het veld.
• Korte lijnen met een specialistisch team en directe invloed op product/kwaliteit.
• Marktconform salaris + ontwikkelpad (trainingen/certificering).
• Reiskostenvergoeding en de middelen om je werk strak te doen (laptop/telefoon).